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Cómo devolver una cardadora
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Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Envíame un mensaje sin problema.
PEDIDOS Y ENTREGA
¿Cuándo se envía mi cardadora?
En stock: en 1–3 días laborables. Bajo pedido: modelos manuales en 2–3 semanas, los eléctricos en 3–4 semanas.
¿A qué países envías?
A toda la UE, Suiza, el Reino Unido y Noruega. ¿Quieres hacer un pedido, pero no es posible desde tu país? Ponte en contacto conmigo.
¿Puedo recoger mi cardadora?
Sí, con cita previa en Zoetermeer. También puedes pagar al recogerla.
CARDADORAS
¿Qué modelo me conviene?
Depende del tamaño de las napas que quieras hacer, de lo rápido que quieras trabajar y de la lana que cardes. La ayuda de elección de la guía de cardado te da un consejo en 30 segundos.
¿Puedo cambiar más adelante los tambores por otra guarnición de cardado?
No. Cada juego de tambores está ajustado a su propia cardadora. Eso sí, tienes un 15 % de descuento en una segunda o tercera cardadora manual con otra guarnición.
¿Los modelos más grandes giran con más dificultad?
No. Todas las cardadoras giran con la misma facilidad. El ancho o el número de tambores no cambia nada.
¿Puedo probar antes una cardadora?
Sí, ven con cita previa a Zoetermeer. Usa nuestra lana o trae tu propia lana lavada.
PAGO
¿Cómo puedo pagar?
Con iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito o débito, PayPal, Klarna, Link, transferencia bancaria con factura o al recoger.
¿Pago IVA si vivo fuera de los Países Bajos?
Dentro de la UE pagas el tipo de IVA de tu país. Fuera de la UE no se cobra IVA.
Soy empresario en otro país de la UE. ¿Se puede aplicar la inversión del sujeto pasivo?
Sí, pero no se hace automáticamente en la tienda online. Ponte en contacto conmigo con el nombre de tu empresa y tu número de IVA, y haré manualmente una factura con inversión del sujeto pasivo.
DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
¿Puedo devolver mi cardadora?
Sí, tienes 14 días para pensártelo desde la recepción. Te devolvemos el importe completo, incluidos los gastos de envío originales. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.
¿Cuánta garantía tengo?
3 años en cada cardadora.
¿Puedo pedir repuestos?
Sí, bajo solicitud. Envíame un mensaje con tu modelo y lo que necesitas.
¿Tienes preguntas? Hazlas sin problema.
Escribes o llamas directamente a mí, Sjoerd. Respondo en un plazo de 2 días laborables.
Enviar un mensaje+31 6 22307035
ln.nelomdraak@ofni