Wie kann ich dir helfen?
Hier findest du alles rund um Bestellung, Versand, Bezahlung, Rücksendung und Garantie.
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14 TAGE
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So schickst du eine Kardiermaschine zurück
3 JAHRE
Garantie
Garantie, Reparatur und Ersatzteile
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Häufige Fragen
Ist deine Frage nicht dabei? Schick mir gern eine Nachricht.
BESTELLUNG UND LIEFERUNG
Wie schnell wird meine Kardiermaschine versendet?
Auf Lager: innerhalb von 1–3 Werktagen. Auf Bestellung: manuelle Modelle innerhalb von 2–3 Wochen, die elektrischen innerhalb von 3–4 Wochen.
In welche Länder versendest du?
In die gesamte EU, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und Norwegen. Möchtest du bestellen, aber das geht aus deinem Land nicht? Nimm Kontakt auf.
Kann ich meine Kardiermaschine abholen?
Ja, nach Vereinbarung in Zoetermeer. Du kannst dann auch bei der Abholung bezahlen.
KARDIERMASCHINEN
Welches Modell passt zu mir?
Das hängt davon ab, wie groß deine Batts werden sollen, wie schnell du arbeiten möchtest und welche Wolle du kardierst. Die Entscheidungshilfe im Kardier-Ratgeber gibt dir in 30 Sekunden eine Empfehlung.
Kann ich die Trommeln später gegen anderen Kardenbeschlag tauschen?
Nein. Jeder Trommelsatz ist auf seine eigene Kardiermaschine eingestellt. Du bekommst aber 15 % Rabatt auf eine zweite oder dritte manuelle Kardiermaschine mit anderem Beschlag.
Laufen die größeren Modelle schwerer?
Nein. Alle Kardiermaschinen laufen gleich leicht. Die Breite oder die Anzahl der Trommeln macht keinen Unterschied.
Kann ich eine Kardiermaschine erst ausprobieren?
Ja, komm nach Vereinbarung in Zoetermeer vorbei. Nimm unsere Wolle oder bring eigene gewaschene Wolle mit.
BEZAHLEN
Wie kann ich bezahlen?
Mit iDEAL, Bancontact, Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna, Link, Überweisung auf Rechnung oder bei der Abholung.
Zahle ich Mehrwertsteuer, wenn ich außerhalb der Niederlande wohne?
Innerhalb der EU zahlst du den Mehrwertsteuersatz deines eigenen Landes. Außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
Ich bin Unternehmer in einem anderen EU-Land. Kann die Mehrwertsteuer verlagert werden?
Ja, aber das geht nicht automatisch über den Webshop. Nimm mit deinem Firmennamen und deiner USt-IdNr. Kontakt mit mir auf, dann erstelle ich von Hand eine Rechnung mit Umkehrung der Steuerschuld.
RÜCKSENDUNG UND GARANTIE
Kann ich meine Kardiermaschine zurückschicken?
Ja, du hast nach Erhalt 14 Tage Bedenkzeit. Du bekommst den vollen Betrag zurück, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Wie viel Garantie bekomme ich?
3 Jahre auf jede Kardiermaschine.
Kann ich Ersatzteile bestellen?
Ja, auf Anfrage. Schick mir eine Nachricht mit deinem Modell und dem, was du brauchst.
Fragen? Stell sie einfach.
Du schreibst oder telefonierst direkt mit mir, Sjoerd. Ich antworte innerhalb von 2 Werktagen.
Nachricht senden+31 6 22307035
ln.nelomdraak@ofni