{"id":3446,"date":"2026-11-01T16:32:31","date_gmt":"2026-11-01T15:32:31","guid":{"rendered":"https:\/\/kaardmolen.nl\/atencion-al-cliente\/"},"modified":"2026-11-01T22:51:05","modified_gmt":"2026-11-01T21:51:05","slug":"atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kaardmolen.nl\/es\/atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Inicio<\/a>  \/  Atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo puedo ayudarte?<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Aqu\u00ed encontrar\u00e1s todo sobre pedidos, env\u00edos, pagos, devoluciones y garant\u00eda.
\u00bfNo encuentras lo que buscas? Ponte en contacto conmigo.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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ENV\u00cdOS<\/p>\n\t\t\t\t\t

Entrega<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Plazos de entrega, gastos de env\u00edo y seguimiento<\/p>\n\t\t\n<\/a>\n\n \t\t\t

PAGO<\/p>\n\t\t\t\t\t

M\u00e9todos de pago<\/h2>\n\t\t\t\t\t

iDEAL, Bancontact, tarjeta, PayPal, Klarna, Link, factura o al recoger<\/p>\n\t\t\n<\/a>\n\n \t\t\t

14 D\u00cdAS<\/p>\n\t\t\t\t\t

Devoluciones<\/h2>\n\t\t\t\t\t

C\u00f3mo devolver una cardadora<\/p>\n\t\t\n<\/a>\n\n \t\t\t

3 A\u00d1OS<\/p>\n\t\t\t\t\t

Garant\u00eda<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Garant\u00eda, reparaci\u00f3n y repuestos<\/p>\n\t\t\n<\/a>\n\n \t\t\t

CONTACTO<\/p>\n\t\t\t\t\t

Preg\u00fantame<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Mensaje, llamada o visita<\/p>\n\t\t\n<\/a>\n\n<\/div>\n

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Preguntas frecuentes<\/h2>\n\t\t\t\t\t

\u00bfNo est\u00e1 tu pregunta? Env\u00edame un mensaje sin problema.<\/p>\n\t\t

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PEDIDOS Y ENTREGA<\/p>\n\t\t\t\t

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\u00bfCu\u00e1ndo se env\u00eda mi cardadora?<\/summary>

En stock: en 1\u20133 d\u00edas laborables. Bajo pedido: modelos manuales en 2\u20133 semanas, los el\u00e9ctricos en 3\u20134 semanas.<\/p><\/details>

\u00bfA qu\u00e9 pa\u00edses env\u00edas?<\/summary>

A toda la UE, Suiza, el Reino Unido y Noruega. \u00bfQuieres hacer un pedido, pero no es posible desde tu pa\u00eds? Ponte en contacto conmigo<\/a>.<\/p><\/details>

\u00bfPuedo recoger mi cardadora?<\/summary>

S\u00ed, con cita previa en Zoetermeer. Tambi\u00e9n puedes pagar al recogerla.<\/p><\/details>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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CARDADORAS<\/p>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 modelo me conviene?<\/summary>

Depende del tama\u00f1o de las napas que quieras hacer, de lo r\u00e1pido que quieras trabajar y de la lana que cardes. La ayuda de elecci\u00f3n de la gu\u00eda de cardado<\/a> te da un consejo en 30 segundos.<\/p><\/details>

\u00bfPuedo cambiar m\u00e1s adelante los tambores por otra guarnici\u00f3n de cardado?<\/summary>

No. Cada juego de tambores est\u00e1 ajustado a su propia cardadora. Eso s\u00ed, tienes un 15 % de descuento en una segunda o tercera cardadora manual con otra guarnici\u00f3n.<\/p><\/details>

\u00bfLos modelos m\u00e1s grandes giran con m\u00e1s dificultad?<\/summary>

No. Todas las cardadoras giran con la misma facilidad. El ancho o el n\u00famero de tambores no cambia nada.<\/p><\/details>

\u00bfPuedo probar antes una cardadora?<\/summary>

S\u00ed, ven con cita previa a Zoetermeer. Usa nuestra lana o trae tu propia lana lavada.<\/p><\/details>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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PAGO<\/p>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo puedo pagar?<\/summary>

Con iDEAL, Bancontact, tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, PayPal, Klarna, Link, transferencia bancaria con factura o al recoger.<\/p><\/details>

\u00bfPago IVA si vivo fuera de los Pa\u00edses Bajos?<\/summary>

Dentro de la UE pagas el tipo de IVA de tu pa\u00eds. Fuera de la UE no se cobra IVA.<\/p><\/details>

Soy empresario en otro pa\u00eds de la UE. \u00bfSe puede aplicar la inversi\u00f3n del sujeto pasivo?<\/summary>

S\u00ed, pero no se hace autom\u00e1ticamente en la tienda online. Ponte en contacto conmigo con el nombre de tu empresa y tu n\u00famero de IVA, y har\u00e9 manualmente una factura con inversi\u00f3n del sujeto pasivo.<\/p><\/details>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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DEVOLUCIONES Y GARANT\u00cdA<\/p>\n\t\t\t\t

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\u00bfPuedo devolver mi cardadora?<\/summary>

S\u00ed, tienes 14 d\u00edas para pens\u00e1rtelo desde la recepci\u00f3n. Te devolvemos el importe completo, incluidos los gastos de env\u00edo originales. Los gastos de devoluci\u00f3n corren de tu cuenta.<\/p><\/details>

\u00bfCu\u00e1nta garant\u00eda tengo?<\/summary>

3 a\u00f1os en cada cardadora.<\/p><\/details>

\u00bfPuedo pedir repuestos?<\/summary>

S\u00ed, bajo solicitud. Env\u00edame un mensaje con tu modelo y lo que necesitas.<\/p><\/details>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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\u00bfTienes preguntas? Hazlas sin problema.<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Escribes o llamas directamente a m\u00ed, Sjoerd. Respondo en un plazo de 2 d\u00edas laborables.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tEnviar un mensaje\n<\/a>\n\t\t\t\t

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+31 6 22307035<\/a>
ln.nelomdraakobfsctd-5bd526<\/span>@ofni<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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